Сервис и обслуживание
Простой дороже любой машины.
Покупая установку контроля, вы на самом деле покупаете следующие пятнадцать лет её работы. Поэтому в сервис мы вкладываем столько же, сколько в разработку. Мы поддерживаем клиентов по всему миру и держим на ходу машины, которые работают десятилетиями.
Удалённая диагностика
Мы подключаемся к установке и разбираем неисправность, никому не нужно выезжать. Большинство сбоев решается уже на этом шаге.
Техник у вас
Если нужен человек на месте, наш техник готов выехать — в любую точку и в любое время. Решение вызывать нас остаётся за вами.
Запчасти — как вам удобнее
Запчасти можно заказать с доставкой и заменить самим, а можно вызвать нас. Мы обслуживаем и те серии, которые давно не выпускаем.
Заявка на сервис
Чем можем помочь?
Опишите коротко, что происходит. Чем больше мы знаем заранее — серийный номер, код ошибки, что показывает машина, — тем выше шанс решить вопрос без выезда. Если линия стоит, ваша заявка идёт первой.
Аварийная служба и заказ запчастей — круглосуточно, 24 / 7.
При аварии — круглосуточно
Если линия встала, мы примем сообщение в любое время. Запчасти тоже можно заказать когда угодно.
Офис и консультации
Понедельник – четверг 08:00 – 17:00
Пятница 08:00 – 15:00 (CET)
Позвонить напрямую
Где найти серийный номер
Он указан сверху с правой стороны машины. С серийным номером и кодом ошибки мы решим вопрос заметно быстрее.